退貨,退換及退款條款

退貨,退換及退款條款

所有退貨,退換及退款申請必需於寄件後7天內(以郵戳日期計算)向本公司提出,否則將不獲處理。

  • 所有減價貨品不設退換及退款.
  • 如因貨品缺貨、售罄未能成功訂購,本公司將在3個工作天內退款。
  • 如因本公司而出現錯單、漏單等人為錯誤,本公司將在3個工作天內退款。
  • 所有預購及代購貨品,本公司均不提供退貨或換貨服務。
  • 對於易碎物料(玻璃,陶瓷等)製造的產品,本公司會於寄出前拍照紀錄,並會以緩充物包裹妥當才寄出。本公司將不負責寄出後的破損。
  • 本公司不接受以下原因要求退回:
    • 略有浮灰、粗紗、線頭、小划痕、小污垢等,不影響使用的微瑕.
    • 由於燈光,電腦顯示器色差,或個人對顏色理解等不同,導致照片與實物可能存在一些色差。
    • 商品詳情提供實物測量尺寸供您參考;由於手工測量、批次不同或者個人的測量方法標準等原因,可能與您的測量結果略有差異,無法避免會有1-2厘米的偏差。
    • 顧客因不喜歡、產品面料不好、材質不好、做工不好、穿上不好看、與想像中不同、顏色不喜歡、没有圖片中的漂亮,產品的質料不是顧客要的
    • 某些商品存在特殊的製作工藝或復古做舊設計,而顧客並不喜歡。
  • 本公司不能保證產品100%完好由日本送達本公司。本公司將於寄出貨品給顧客前檢查貨品數量及是否完好,如有破損品或瑕疵品,本公司會即時聯絡顧客,視乎情況重新預定或全數退款。
  • 如有任何爭議,本公司有最終決定權
  • 本公司有絕對權力拒絕所有要求
  • 本公司有權毋須在另行通知情況下更改此條款及細則

 

最後更新日期:20201111